الحكومة الإلكترونية السورية
بوابة الحكومة الإلكترونية السورية

رئاسة مجلس الوزراء - الأمانة العامة لرئاسة مجلس الوزراء
شكاوى المواطنين
نظام الشكاوى الالكتروني

وصف الخدمة


  • يسجل المعروض المدعوم با لثبوتيات اللازمة في نافذة الشكاوى (مكتب استقبال الشكاوى)

  • يوجد موقع الكتروني خاص لتسجيل شكاوى المواطنين و متابعتها و تزويدهم بحالة الشكوى ونتيجة معالجتها، اما عن طريق الموقع، او بالبريد الاكتروني، او عبرالجوال . والموقع حالياً قيد التنفيذ


وثائق الخدمة
  • صورة عن البطاقة الشخصية
  • صور أو وثائق تدعم الشكوى
رسوم الخدمة
  • طابع مالي: 10 ل.س يلصق على الطلب الخطي
  • طابع مجهود حربي: 50 ل.س
المتطلبات

يجب أن يكون المعروض ممهوراً بتوقيع صاحب العلاقة أو ختم الجهة


تصنيفات الخدمة
  • المواطنون
معدل التنفيذ بالأيام
2 يوم عمل
قنوات تقديم الخدمة
  • هاتف ثابت:
    • رقم الهاتف:
      • 0112226000
      • 0112226001
      • 0112226002
  • مراكز خدمة:
    • عنوان مركز الخدمة: رئاسة مجلس الوزراء - دمشق - كفرسوسة مقابل مشفى الأسد الجامعي

عدد الزيارات: 190
تاريخ التعديل: 2018-02-20