الحكومة الإلكترونية السورية
English
بوابة الحكومة الإلكترونية السورية

وزارة الاتصالات والتقانة - المؤسسة العامة للبريد
غير محدد
خدمة الاستعلامات

وصف الخدمة

وهي خدمة توفرها المؤسسة ذات قيمة مضافة إلى خدماتها في مجال البريد العاجل والبعائث البريدية المسجلة والطرود و الحوالات وذلك بغية تمكين الزبون من معرفة مصير الخدمة التي تلقاها وبالوسائل التالية :
1. الاستعلام عن البعائث عبر مكاتب البريد
2. تقفي أثر البعائث عبر نظام IPS


وثائق الخدمة
  • اشعار تسديد : توفر الإيصال الأصلي الذي تم بموجبه تنفيذ الخدمة لدى الموظف المختص، تتوفر الخدمة في جميع المكاتب البريدية وعبر موقع المؤسسة الالكتروني.
رسوم الخدمة
  • أجر خدمة: الأجور المحددة في التعرفة البريدية التفصيلية
المتطلبات

يحق لكل من المرسل والمرسل إليه طلب الاستعلام عن أي خدمة من الخدمات المذكورة أعلاه اعتباراً من اليوم التالي للإيداع ولمدة ستة أشهر باستثناء خدمة الحوالات التي تبقى سارية خلال مدة التقادم
ويمكن لأصحاب العلاقة طلب التأكيد على طلبات الاستعلامات الأصلية وبشكل مجاني .

تصنيفات الخدمة
  • المواطنون
  • الأعمال
  • الجهات الحكومية
  • المنظمات الأهلية