- ما هي أهداف بوابة الحكومة الالكترونية المصغرة؟
ج: تهدف بوابة الحكومة الالكترونية المصغرة الى:
- تقديم صورة موحدة للخدمات الحكومية، مع تبسيط طرق وصول زوار البوابة إلى المعلومات والخدمات الحكومية بأشكالها المختلفة.
- توحيد طرق نفاذ المستفيد إلى الخدمات الحكومية عبر القنوات المختلفة، بما يجعل البوابة الخيار المفضل للمستفيدين للتخاطب وتحقيق التشاركية مع الحكومة.
- ما هي الخدمة الحكومية؟
ج: الخدمة الحكومية هي سلسلة من الأنشطة أو العمليات التي تؤديها الجهات الحكومية والمؤسسات التابعة لها، بهدف تلبية حاجات متعامليها. وتقسم الخدمات الحكومية بحسب المستفيدين منها إلى:- خدمات للمواطنين
- خدمات لقطاع الأعمال
- خدمات للجهات الحكومية
- خدمات للمنظمات الأهلية
- خدمات للمستثمرين
- خدمات للمقيمين
كما يمكن استعراض الخدمات الحكومية بحسب شرائح المستفيدين من "شريط شرائح المستفيدين" أسفل الشريط الاخباري في الصفحة الرئيسية للبوابة. - ما هي الخدمة الالكترونية؟
ج: الخدمة الالكترونية هي الخدمة الحكومية المقدمة عبر أحد منافذ تقديم الخدمة الكترونياً، والتي تشمل:
- الهاتف الثابت.
- الهاتف المحمول.
- الانترنت.
- الصراف الآلي
- مركز خدمة المواطنين
كما يمكن استعراض الخدمات الالكترونية بحسب منافذ تقديم الخدمة من قائمة "تقديم عبر" في الصفحة الرئيسية للبوابة.